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海外購入商品および当サイト以外で販売されている商品について
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海外購入商品および他社サイトで販売されている商品の鑑定業務等も一切おこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。

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<お電話でのお問い合わせ>
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<メールでのお問い合わせ>
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<大雨の影響による九州地方および中国地方、四国地方の配送遅延につきまして>
7月4日(土)から発生している大雨やそれに伴う河川の氾濫などの影響により、現在、九州地方および中国地方、四国地方の一部地域において、お荷物の配達を停止しております。
発送完了メールが送信されている場合につきましても、お荷物のお届けまでお時間がかかりますこと、ご了承ください。
また、その他の地域につきましてもお荷物のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

商品発送後の詳細は佐川急便各営業所にお問合せいただけますようお願いいたします。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


<新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた対応について【発送遅延のお知らせ】>
平素よりTENERITA公式オンラインショップをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
当店では新型コロナウイルスの国内感染の拡大に伴い、今後しばらくの間、ご注文から発送まで通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。
また、刺繍サービスは ご注文から発送まで10日~2週間程お時間を頂戴します。

詳しい発送日に関しましては、店舗よりメールにてご案内を差し上げます。

※メールでのご連絡にもお時間を頂戴する可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承くださいますようお願い申し上げます。


※メールアドレスの入力の際、「迷惑メールについて」をお読みください。

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